martes, 22 de septiembre de 2009

Marketing Invasivo

Spyware

El Spyware es, básicamente, un software espía. Son programas que se instalan en la computadora de los usuarios automáticamente o que pueden llegar a venir con la instalación de programas más conocidos.


¿Cómo funciona? Cuando el usuario se encuentra conectado a Internet, estos archivos se ejecutan en segundo plano. Ahí es donde comienzan a capturar información de las actividades que realiza el usuario. Luego la envían hacia los servidores que almacenan toda la información. Su utilización tiene tanto fines comerciales como delictivos.


Utilidad Marketing

Además de poder utilizarse para fines delictivos (robos de propiedad intelectual e identidad), las empresas pueden disponer de datos valiosos para aplicarlos en estudios de marketing. Todo ello con el fin de poder realizar segmentaciones de mercado al analizar, por ejemplo, los sitios que visitan los usuarios de la red y con esta información poder enviarle publicidad personalizada de acuerdo a sus hábitos y costumbres.


Objeciones:


- Uso de información personal para fines comerciales.

- En algún punto, se pierde la privacidad.

- Envíos de emails solicitándole al usuario el envío de datos confidenciales (datos de cuentas bancarias por ejemplo).

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