La empresa analizada es Plusmar
Factores Clave de la Industria
Barreras de Entrada: se requiere un alto costo de inversión para la compra de los vehículos de transporte, choferes altamente calificados y el cumplimiento de las reglamentaciones.
Poder de los Proveedores: algunas empresas poseen talleres de reparación propios por lo que negocian con sus proveedores la compra de repuestos en cantidad.
Poder de los Clientes: existe una alta variedad de empresas en términos de comodidad, costos y destinos por lo que el cliente puede elegir la que más se adapte a sus preferencias.
Existencia de Sustitutos: existen otros medios de transporte como lo son el tren o el avión pero la desventaja que tienen es que no llegan a determinados destinos como si las empresas de transportes de larga distancia.
Cadena de Valor de la Industria: es creciente en términos de servicios brindados al cliente tales como la facilidad de compra de los pasajes online, las encomiendas, las promociones, los descuentos.
Naturaleza de la competencia Intraindustrial: existe una gran diversidad de servicios en términos de costos, traslados, servicios extra.
Factores Clave de la Empresa
Cadena de Valor: la empresa innova constantemente ofreciéndole al cliente nuevos servicios, nuevos destinos y moderna flota.
Competencias Centrales (Ventajas): renueva las unidades constantemente brindando seguridad y confort a sus pasajeros, su trayectoria a lo largo de los años le brinda una gran presencia en el mercado (33 años).
Sinergias: participa con porcentajes en otras empresas del rubro como lo son Crucero del Norte, Andesmar, Chevallier, El Práctico, El Condor-La Estrella, Tony Tur entre otras.
Tecnología: posee software que genera estadísticas que permiten conocer la demanda de pasajeros en determinados momentos del año. Cada unidad posee GPS que le permite saber donde se encuentra la unidad, su velocidad y consumo de combustible.
Desafíos Legales y Sociales: cuidado del medio ambiente a pesar de que todavía no poseen unidades ecológicas. En el plano legal cumplen con las reglamentaciones, capacitan a sus choferes y se les brinda seguridad a los pasajeros.
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